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VeriSM¿ Professional Courseware

eBook

Erschienen am 01.01.2019, 1. Auflage 2019
95,99 €
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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9789401803861
Sprache: Englisch
Umfang: 182 S.
E-Book
Format: EPUB
DRM: Adobe DRM

Beschreibung

Besides the VeriSM Professional Courseware (ISBN: 9789401830847) publication you are advised to obtain the publication VeriSM - A service management approach for the digital age (ISBN: 9789401802406).Service management has never been so important, as all organizations are either receiving or providing services to and from others. As digitization has spread through our organizations and culture, IT has become a vital part of our workplace. VeriSM provides guidance on how to manage the variety of service management approaches which have now become common practice. Often organizations do not know how to combine these approaches, or if they should adopt one or another in preference. VeriSM allows an organization to understand how to make the best use of all of its approaches.The courseware is designed to support your learning about the VeriSM concepts, and to be a guide to your understanding of service management and its use across the whole organization.

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