ISO 9001:2015 für Manager Keine Macht den Schraubenzählern Im Sport ist der Unterschied zwischen dem Ersten und dem Zweiten manchmal nur ein zehntel Millimeter oder eine tausendstel Sekunde. Doch im Ergebnis kann dieser kleine Unterschied mehrere Millionen Euro ausmachen. Und genau so ist das auch im Wirtschaftsleben. Da ist der Unterschied zwischen dem Besten und dem Zweitbesten oft nur ein schmaler Grat. Aus der Perspektive des Managements ergeben sich für Unternehmen durch ein Qualitätsmanagementsystem völlig neue Möglichkeiten. Richtig eingesetzt und ausgerichtet auf das, was die Kunden wirklich wollen, lassen sich damit hervorragende Erfolge erzielen. Dieses Buch richtet sich an Unternehmer, Manager, Qualitätsverantwortliche, Berater und alle, denen der Unternehmenserfolg besonders am Herzen liegt.

Peter Voigt ist Experte für die Entwicklung von Führungspersönlichkeiten. In seinen Trainings und Coachings unterstützt er seine Teilnehmer und Klienten seit über 10 Jahren bei der Umsetzung ihrer Unternehmensziele mit den Methoden und Möglichkeiten der ISO 9001 in Kombination mit modernen Kommunikations- und Führungstechniken.