Reaktanz - das ist der Blindwiderstand, den Menschen empfinden, wenn sie sich in ihrer Freiheit beschränkt oder bevormundet fühlen. Zack, schon schwillt der Hals, und das innere Dagegen!-Schild geht hoch. Doch dass die vermeintliche Bockigkeit viel mehr kann, wissen noch zu wenige. Wer es versteht, Reaktanz als Frühwarnsystem und Gerechtigkeits-Sensor zu erkennen und umzunutzen, kann alle zwischenmenschlichen Begegnungen, Konferenzen, Entscheidungen und Neuerungen stressfreier, effektiver und gerechter gestalten und ungeahnte Kreativität und systematische Gruppen-Klugheit entfalten. Carmen Thomas hat vor allem als Moderatorin und Coach die Dynamik der Reaktanz in vielen Facetten erforscht. In diesem Buch berichtet sie unterhaltsam und humorvoll über Jahrzehnte voller kniffliger Themen, gegensätzlicher Meinungen und herausfordernder Situationen. Als Quintessenz daraus teilt sie jetzt: 7 SchlüsselSätze für ein besseres Miteinander 10 handfeste Tools, mit denen jede Begegnung stressfreier und lösungsorientierter wird Zusatztext

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Carmen Thomas, Journalistin, Autorin, Coach, Kommunikations-Expertin. Ab 1968 WDR-Morgenmagazin-Moderatorin, TV-Reporterin beim WDR und bei der BBC. 1973 war sie für zwei Jahre erste Sport-Moderatorin im deutschen Fernsehen. Dann Talkmasterin von »3 nach 9«. Ab 1974 entwickelte sie 20 Jahre lang als Redaktionsleiterin und Moderatorin mit »Hallo Ü-Wagen« die erste Mitmach-Sendung im Rundfunk. 10 Jahre leitete sie die WDR-Programmgruppe »Forum für Mitmach-Sendungen«. Sie lehrte 13 Jahre an Universitäten und coacht seit 1980 Tops + Teams in der Wirtschaft, Politik, Medien, Verwaltungen, im Ehrenamt. 1990 wurde sie beim Wirtschaftsmagazin Forbes unter die 100 einflussreichsten Frauen Deutschlands gewählt. 1998 gründete sie die 1. Moderations Akademie für Medien + Wirtschaft, die sie seither leitet.