Die empirischen Untersuchungen liefern Ergebnisse aus der Praxis, die belastbare Aussagen über die Messbarkeit von Effekten der Kommunikation zulassen. Neben etablierten Praktikern und Wissenschaftlern kommt auch der PR- Nachwuchs zu Wort mit Beiträgen, die u.a. im Rahmen des Förderprogramms "Initiative 100" der Kommunikationsagentur komm.passion ausgewählt wurden.

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Inhaltsangabe1. Aktuelle Umfragen zur externen Kommunikation.- Unternehmenskommunikation in der Wertschöpfungskette - Aktuelle Herausforderungen aus der Sicht der DAX-Unternehmen.- Corporate Governance deutscher Unternehmen und deren kommunikative Begleitung.- 2. Interne Kommunikation und die Inszenierung der Unternehmensmarke.- Interne Kommunikation im Mittelstand.-. sieh, das Gute liegt so nah: Interne Kommunikation als Markenwerttreiber.- Corporate Branding als Herausforderung an die interne Kommunikation.- 3. Instrumente der Unternehmenskommunikation.- Interdependenz oder Interferenz? Zur Interaktion von Journalisten und Öffentlichkeitsarbeitern.- Kundenzeitschriften heute: Zwischen PR und Journalismus?.- Zwischen Effizienz und Egoismen - Zum Einsatz von IT-Lösungen im Rahmen der PR und Unternehmenskommunikation.- 4. Die Evaluation der Unternehmenskommunikation.- Moderne Ansätze der PR-Evaluation - Potenziale der Balanced Scorecard.- Übersicht.- Der PR-Markt in Deutschland.- Die Autoren.