Beschreibung
Höfliche Umgangsformen und die Fähigkeit, auch in prekären Situationen souverän und freundlich zu bleiben, sind sehr wichtig. Viele Personalabteilungen legen darauf Wert - zu Recht. Schließlich verbringen Sie mit Ihren Kollegen viel Zeit und auch bei Geschäftsterminen ist es wichtig, von Anfang an korrekt aufzutreten.Inhalte:- Sympathisch auf den ersten Blick: Von der taktvollen Begrüßung bis zur angemessenen Kleidung- Beliebter Gast, perfekter Gastgeber: So bewegen Sie sich auf festlichem Parkett- Auf Kleinigkeiten kommt es an: Wie Sie sich bei Tisch perfekt benehmen- Angenehm plaudern: Wie Sie auch mit Worten punkten
Autorenportrait
Horst HanischHorst Hanisch ist als Seminarleiter und Trainer tätig und veranstaltet firmeninterne und offene Seminare zu Themen wie z.B. "Business-Etikette", "Wie ist man/frau was?", "Selbstbewußtes und sicheres Auftreten", "Präsentieren und Rhetorik", "Erfolg beginnt im Kopf". Er ist Mitglied der gastronomischen Akademie Deutschlands.
Inhalt
Gewandt und sicher auftreten
Von Anfang an sympathischWie Sie taktvoll begrüßenSo reden Sie richtig anWann Sie die Hand reichenSchauen Sie aufmerksam in die AugenGut gekleidet zu jedem AnlassWen können Sie gut riechen?Vornehm zu Fuß und taktvoll im Taxi
Auf Einladungen und als Gastgeber glänzen
Wie laden Sie stilvoll und ansprechend ein?Wählen Sie den passenden Ort für Ihre FeierWer soll wo an der Tafel sitzen?Wohin mit Schirm, Schal und Melone?Von Sherrygläsern und SektkübelnTischlein deck dich
Sich bei Tisch perfekt benehmen
Es ist angerichtetJetzt kommen die Karten auf den TischWas trinken Sie zum Essen?Nur Messer, Gabel, Löffel?Von der Vorspeise bis zum DessertWie heben Sie die Tafel auf?Mocca, Digestif und blauer DunstRechnung oder Reklamation
Wie Sie sich angenehm unterhalten
Smalltalk - ein Genuss zu plaudernVisitenkarten - machen Sie sich erreichbarWie Sie eine Rede schwingenCharmant und bestimmt an Telefon und HandyNetikette: Immer munter mailen?
Stichwortverzeichnis
Informationen zu E-Books
„E-Book“ steht für digitales Buch. Um diese Art von Büchern lesen zu können wird entweder eine spezielle Software für Computer, Tablets und Smartphones oder ein E-Book Reader benötigt. Da viele verschiedene Formate (Dateien) für E-Books existieren, gilt es dabei, einiges zu beachten.
Von uns werden digitale Bücher in drei Formaten ausgeliefert. Die Formate sind EPUB mit DRM (Digital Rights Management), EPUB ohne DRM und PDF. Bei den Formaten PDF und EPUB ohne DRM müssen Sie lediglich prüfen, ob Ihr E-Book Reader kompatibel ist. Wenn ein Format mit DRM genutzt wird, besteht zusätzlich die Notwendigkeit, dass Sie einen kostenlosen Adobe® Digital Editions Account besitzen. Wenn Sie ein E-Book, das Adobe® Digital Editions benötigt herunterladen, erhalten Sie eine ASCM-Datei, die zu Digital Editions hinzugefügt und mit Ihrem Account verknüpft werden muss. Einige E-Book Reader (zum Beispiel PocketBook Touch) unterstützen auch das direkte Eingeben der Login-Daten des Adobe Accounts – somit können diese ASCM-Dateien direkt auf das betreffende Gerät kopiert werden.
Da E-Books nur für eine begrenzte Zeit – in der Regel 6 Monate – herunterladbar sind, sollten Sie stets eine Sicherheitskopie auf einem Dauerspeicher (Festplatte, USB-Stick oder CD) vorsehen. Auch ist die Menge der Downloads auf maximal 5 begrenzt.
