Beschreibung
Business-Process- und Workflow-Management, oder wie erreicht man eine Prozessverbesserung durch Prozessmanagement im Unternehmen ist ein topaktuelles Thema. Viele reden davon, Organisationen in Prozessorganisationen umzuwandeln, oder den Prozessgedanken in den Vordergrund der Organisation zu rücken, nicht nur um den aktuellen ISO-Normen zu genügen, sondern auch Effizienzverbesserungen zu erzielen. Dieses Buch leistet einen Beitrag dazu, das Prozessdenken in der Wirtschaftswelt zu verbreiten und zu verstärken, um Abläufe klarer, realitätsnah und verständlich darzustellen, zu verbessern und umzusetzen.
Autorenportrait
Cornelia Hagen-Richter, Universität Karlsruhe (TH) Prof. Dr. Wolffried Stucky, Universität Karlsruhe (TH)
Inhalt
Prozesse und Prozess-Management - Prozess-Modellierung - Prozess-Analyse - Workflow-Management-Systeme zur Prozess-Automatisierung - Weitere Konzepte in Verbindung mit Workflow-Management
Schlagzeile
Überblickswerk, theoretisch fundiert, vielseitig einsetzbar, mit anschaulichen Beispielen
