Whether you're negotiating with an angry boss or a difficult colleague - or, indeed, a stubborn teenager - you can learn to use your emotions to help you achieve the result you want.
Building Agreementshows you how to control the five 'core concerns' that motivate people:
--Express appreciationfor what others think, feel or do --Build affiliationand turn an adversary into a colleague --Respect autonomyin others and gain autonomy in return --Acknowledge statusand simultaneously establish your own worth --Choose a fulfilling roleduring the process of negotiating
Using the latest research of the Harvard Negotiation Project, the group that brought you the groundbreaking bookGetting to Yes, this is a superbly practical guide to mastering essential negotiating skills.
Originally published in hardback under the titleBeyond Reason.
Roger Fisheris the Samuel Williston Professor Emeritus of Law, director of the Harvard Negotiation Project, and the founder of two consulting organisations devoted to strategic advice amd negotiation training.
Daniel Shapiro, associate director of the Harvard Negotiation Project, teaches negotiation at Harvard Law School and in the psychiatry department at Harvard Medical School/McLean Hospital.
„E-Book“ steht für digitales Buch. Um diese Art von Büchern lesen zu können wird entweder eine spezielle Software für Computer, Tablets und Smartphones oder ein E-Book Reader benötigt. Da viele verschiedene Formate (Dateien) für E-Books existieren, gilt es dabei, einiges zu beachten.
Von uns werden digitale Bücher in drei Formaten ausgeliefert. Die Formate sind EPUB mit DRM (Digital Rights Management), EPUB ohne DRM und PDF. Bei den Formaten PDF und EPUB ohne DRM müssen Sie lediglich prüfen, ob Ihr E-Book Reader kompatibel ist. Wenn ein Format mit DRM genutzt wird, besteht zusätzlich die Notwendigkeit, dass Sie einen kostenlosen Adobe® Digital Editions Account besitzen. Wenn Sie ein E-Book, das Adobe® Digital Editions benötigt herunterladen, erhalten Sie eine ASCM-Datei, die zu Digital Editions hinzugefügt und mit Ihrem Account verknüpft werden muss. Einige E-Book Reader (zum Beispiel PocketBook Touch) unterstützen auch das direkte Eingeben der Login-Daten des Adobe Accounts – somit können diese ASCM-Dateien direkt auf das betreffende Gerät kopiert werden.
Da E-Books nur für eine begrenzte Zeit – in der Regel 6 Monate – herunterladbar sind, sollten Sie stets eine Sicherheitskopie auf einem Dauerspeicher (Festplatte, USB-Stick oder CD) vorsehen. Auch ist die Menge der Downloads auf maximal 5 begrenzt.
